1、現(xian)場服務保證承諾

本公司堅持進(jin)行售前(qian)、現(xian)場和(he)售後技術服務。

本公司派(pai)技術服務人(ren)員到現(xian)場，協助進(jin)行催化劑的裝填、升溫還原、投料等的方案製(zhi)定(ding)及現(xian)場技術服務工作，直至生(sheng)產正常穩(wen)定(ding)。協助解決現(xian)場出現(xian)的技術問題，為用戶提(ti)供滿意的服務。

為用戶保密，不泄漏(lou)用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售後服務保證承諾

我們為用戶提(ti)供終生(sheng)售後服務。

本公司將(jiang)售後服務和(he)用戶的需(xu)求(qiu)作為長(chang)期規範(fan)性工作，將(jiang)定(ding)期和(he)不定(ding)期的訪問用戶。

接到用戶通知後，技術服務人(ren)員會在24小時響應，48小時到達用戶現(xian)場，解決技術問題的要求(qiu)。

除催化劑相關問題外，還為用戶免費提(ti)供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測(ce)試等。

3、其它承諾

3.1本公司以(yi)誠(cheng)信為本，嚴格(ge)執行合同(tong)，信守各項承諾；

3.2真心希望(wang)和(he)用戶長(chang)期友(you)好合作，幫(bang)助用戶分析解決生(sheng)產過程中出現(xian)的各類疑(yi)難問題，幫(bang)助用戶提(ti)高產品質量，降低生(sheng)產成(cheng)本；

3.3本公司科研條(tiao)件(jian)好，研發(fa)實力較(jiao)強，願與用戶在技術開發(fa)方麵進(jin)行合作，共(gong)同(tong)開發(fa)新技術、新產品。