1、現場(chang)服務保證承諾

本公司堅持進(jin)行售前、現場(chang)和(he)售後技術服務。

本公司派技術服務人員到現場(chang)，協助(zhu)進(jin)行催化劑的裝填、升溫還原、投(tou)料(liao)等的方案製(zhi)定及(ji)現場(chang)技術服務工作，直至生產正(zheng)常穩定。協助(zhu)解決現場(chang)出(chu)現的技術問題(ti)，為用戶提供(gong)滿意的服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售後服務保證承諾

我們為用戶提供(gong)終(zhong)生售後服務。

本公司將(jiang)售後服務和(he)用戶的需(xu)求作為長(chang)期規範性(xing)工作，將(jiang)定期和(he)不定期的訪問用戶。

接到用戶通知(zhi)後，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達用戶現場(chang)，解決技術問題(ti)的要(yao)求。

除催化劑相關問題(ti)外(wai)，還為用戶免費(fei)提供(gong)其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分(fen)析(xi)測試等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠信為本，嚴(yan)格執行合(he)同，信守(shou)各項(xiang)承諾；

3.2真心希望和(he)用戶長(chang)期友好合(he)作，幫(bang)助(zhu)用戶分(fen)析(xi)解決生產過程中出(chu)現的各類疑難(nan)問題(ti)，幫(bang)助(zhu)用戶提高(gao)產品質量，降低生產成本；

3.3本公司科研條件好，研發(fa)實(shi)力較強，願(yuan)與用戶在技術開(kai)發(fa)方麵進(jin)行合(he)作，共同開(kai)發(fa)新技術、新產品。