1、現(xian)場(chang)服務保證(zheng)承諾
本公司堅持進行(xing)售前(qian)、現(xian)場(chang)和售後技術服務。
本公司派技術服務人員到現(xian)場(chang),協助進行(xing)催化劑的裝填、升溫還原、投料(liao)等的方案製定(ding)及現(xian)場(chang)技術服務工作(zuo),直至生(sheng)產正(zheng)常(chang)穩(wen)定(ding)。協助解決現(xian)場(chang)出現(xian)的技術問題,為用戶提(ti)供滿意的服務。
為用戶保密,不(bu)泄(xie)漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。
2、售後服務保證(zheng)承諾
我們為用戶提(ti)供終生(sheng)售後服務。
本公司將售後服務和用戶的需(xu)求(qiu)作(zuo)為長(chang)期規範性(xing)工作(zuo),將定(ding)期和不(bu)定(ding)期的訪問用戶。
接(jie)到用戶通(tong)知後,技術服務人員會在24小時響應,48小時到達(da)用戶現(xian)場(chang),解決技術問題的要求(qiu)。
除催化劑相(xiang)關問題外(wai),還為用戶免費提(ti)供其它技術服務,比如:技術交流、講座、化學分析測(ce)試等。
3、其它承諾
3.1本公司以誠信為本,嚴格執行(xing)合同(tong),信守(shou)各項承諾;
3.2真心希望和用戶長(chang)期友(you)好(hao)合作(zuo),幫助用戶分析解決生(sheng)產過程中出現(xian)的各類(lei)疑(yi)難問題,幫助用戶提(ti)高(gao)產品質量,降(jiang)低(di)生(sheng)產成(cheng)本;
3.3本公司科研條(tiao)件好(hao),研發(fa)實力較強,願與用戶在技術開發(fa)方麵進行(xing)合作(zuo),共同(tong)開發(fa)新技術、新產品。