1、現(xian)場(chang)服務保證承諾

本(ben)公司堅(jian)持進(jin)行售(shou)前、現(xian)場(chang)和售(shou)後技術服務。

本(ben)公司派技術服務人員(yuan)到(dao)現(xian)場(chang)，協助進(jin)行催化劑的裝填(tian)、升溫還原、投料等的方案製定(ding)及現(xian)場(chang)技術服務工作，直至生產正(zheng)常穩定(ding)。協助解決現(xian)場(chang)出(chu)現(xian)的技術問(wen)題，為用戶提供滿意的服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後服務保證承諾

我們為用戶提供終生售(shou)後服務。

本(ben)公司將售(shou)後服務和用戶的需(xu)求作為長期規範(fan)性工作，將定(ding)期和不定(ding)期的訪(fang)問(wen)用戶。

接到(dao)用戶通知(zhi)後，技術服務人員(yuan)會在24小時響應，48小時到(dao)達(da)用戶現(xian)場(chang)，解決技術問(wen)題的要求。

除催化劑相關問(wen)題外，還為用戶免(mian)費(fei)提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以(yi)誠信為本(ben)，嚴格執行合同，信守(shou)各(ge)項承諾；

3.2真心希(xi)望和用戶長期友好(hao)合作，幫助用戶分析解決生產過(guo)程中出(chu)現(xian)的各(ge)類疑(yi)難問(wen)題，幫助用戶提高產品質量，降低(di)生產成(cheng)本(ben)；

3.3本(ben)公司科(ke)研條件好(hao)，研發(fa)實(shi)力較強，願(yuan)與用戶在技術開發(fa)方麵(mian)進(jin)行合作，共同開發(fa)新技術、新產品。