1、現(xian)場服務保證承諾

本(ben)公司堅持進(jin)行售(shou)前(qian)、現(xian)場和(he)售(shou)後技術服務。

本(ben)公司派技術服務人員到現(xian)場，協助(zhu)進(jin)行催化劑的裝(zhuang)填(tian)、升溫還原、投(tou)料等的方案製定(ding)及現(xian)場技術服務工作，直至生產正(zheng)常穩定(ding)。協助(zhu)解決現(xian)場出現(xian)的技術問題，為用戶提供滿意(yi)的服務。

為用戶保密，不(bu)泄漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後服務保證承諾

我們為用戶提供終(zhong)生售(shou)後服務。

本(ben)公司將售(shou)後服務和(he)用戶的需求作為長期規範性工作，將定(ding)期和(he)不(bu)定(ding)期的訪(fang)問用戶。

接(jie)到用戶通知後，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達用戶現(xian)場，解決技術問題的要(yao)求。

除催化劑相關問題外，還為用戶免(mian)費(fei)提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析(xi)測(ce)試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠(cheng)信為本(ben)，嚴格執行合(he)同，信守各項(xiang)承諾；

3.2真心希(xi)望(wang)和(he)用戶長期友好(hao)合(he)作，幫(bang)助(zhu)用戶分析(xi)解決生產過程中出現(xian)的各類(lei)疑(yi)難(nan)問題，幫(bang)助(zhu)用戶提高產品質量，降低(di)生產成本(ben)；

3.3本(ben)公司科(ke)研條件好(hao)，研發實力(li)較強(qiang)，願(yuan)與用戶在技術開發方麵(mian)進(jin)行合(he)作，共同開發新技術、新產品。