1、現(xian)場(chang)服務保證承諾
本公司堅持進行售前(qian)、現(xian)場(chang)和售後(hou)技術服務。
本公司派技術服務人員到(dao)現(xian)場(chang),協助進行催化劑的(de)裝(zhuang)填、升溫還原、投料等的(de)方案製定(ding)及現(xian)場(chang)技術服務工作,直至生(sheng)產正常穩定(ding)。協助解決現(xian)場(chang)出現(xian)的(de)技術問題,為用戶提(ti)供滿意的(de)服務。
為用戶保密,不泄(xie)漏用戶的(de)生(sheng)產、工藝、商機等信息。
2、售後(hou)服務保證承諾
我們為用戶提(ti)供終生(sheng)售後(hou)服務。
本公司將(jiang)售後(hou)服務和用戶的(de)需求作為長期(qi)規範(fan)性工作,將(jiang)定(ding)期(qi)和不定(ding)期(qi)的(de)訪問用戶。
接到(dao)用戶通(tong)知後(hou),技術服務人員會(hui)在(zai)24小時響應,48小時到(dao)達(da)用戶現(xian)場(chang),解決技術問題的(de)要(yao)求。
除(chu)催化劑相關問題外(wai),還為用戶免費(fei)提(ti)供其它技術服務,比如:技術交流、講座、化學(xue)分析(xi)測試等。
3、其它承諾
3.1本公司以誠信為本,嚴格(ge)執行合(he)同,信守各項(xiang)承諾;
3.2真心希(xi)望和用戶長期(qi)友好合(he)作,幫助用戶分析(xi)解決生(sheng)產過程(cheng)中出現(xian)的(de)各類疑難(nan)問題,幫助用戶提(ti)高產品質量,降(jiang)低(di)生(sheng)產成本;
3.3本公司科研條件(jian)好,研發實力(li)較(jiao)強,願與用戶在(zai)技術開發方麵進行合(he)作,共(gong)同開發新技術、新產品。