1、現(xian)場(chang)服務保證(zheng)承諾

本公司堅持進行售前(qian)、現(xian)場(chang)和(he)售後技術服務。

本公司派技術服務人員(yuan)到(dao)現(xian)場(chang)，協(xie)助(zhu)進行催化劑的裝填、升溫還原、投(tou)料等的方案製定及現(xian)場(chang)技術服務工作(zuo)，直至生產正(zheng)常(chang)穩定。協(xie)助(zhu)解決現(xian)場(chang)出(chu)現(xian)的技術問題，為用戶提供滿意的服務。

為用戶保密，不(bu)泄漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售後服務保證(zheng)承諾

我們為用戶提供終生售後服務。

本公司將售後服務和(he)用戶的需(xu)求作(zuo)為長期規(gui)範性工作(zuo)，將定期和(he)不(bu)定期的訪問用戶。

接(jie)到(dao)用戶通知後，技術服務人員(yuan)會在24小時響應，48小時到(dao)達用戶現(xian)場(chang)，解決技術問題的要求。

除(chu)催化劑相關問題外，還為用戶免(mian)費提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分(fen)析測試(shi)等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠信為本，嚴(yan)格執行合(he)同(tong)，信守各項(xiang)承諾；

3.2真心希望和(he)用戶長期友好合(he)作(zuo)，幫(bang)助(zhu)用戶分(fen)析解決生產過(guo)程中出(chu)現(xian)的各類疑難(nan)問題，幫(bang)助(zhu)用戶提高(gao)產品質量，降低(di)生產成本；

3.3本公司科研(yan)條件好，研(yan)發實(shi)力(li)較強(qiang)，願與用戶在技術開發方麵進行合(he)作(zuo)，共同(tong)開發新技術、新產品。