1、現場服務保證承諾

本(ben)公司堅(jian)持進行(xing)售(shou)前、現場和售(shou)後(hou)技術服務。

本(ben)公司派技術服務人員到(dao)現場，協助進行(xing)催化劑的裝填(tian)、升溫還原、投(tou)料等的方案製定及現場技術服務工作，直(zhi)至生(sheng)產正(zheng)常(chang)穩定。協助解決現場出(chu)現的技術問題，為用戶提供滿意的服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後(hou)服務保證承諾

我們為用戶提供終生(sheng)售(shou)後(hou)服務。

本(ben)公司將售(shou)後(hou)服務和用戶的需求作為長(chang)期(qi)規範(fan)性工作，將定期(qi)和不定期(qi)的訪問用戶。

接到(dao)用戶通(tong)知(zhi)後(hou)，技術服務人員會在24小時響應，48小時到(dao)達用戶現場，解決技術問題的要求。

除催化劑相(xiang)關問題外，還為用戶免費提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學(xue)分析測試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠信為本(ben)，嚴格執行(xing)合(he)同，信守各項承諾；

3.2真心希望和用戶長(chang)期(qi)友(you)好(hao)合(he)作，幫(bang)助用戶分析解決生(sheng)產過(guo)程(cheng)中出(chu)現的各類疑難問題，幫(bang)助用戶提高產品質量，降(jiang)低生(sheng)產成本(ben)；

3.3本(ben)公司科(ke)研(yan)條件(jian)好(hao)，研(yan)發(fa)實力(li)較強，願與用戶在技術開發(fa)方麵進行(xing)合(he)作，共同開發(fa)新技術、新產品。