1、現場服務保證(zheng)承諾

本公司堅持進行(xing)售(shou)前、現場和(he)售(shou)後技術服務。

本公司派技術服務人員到(dao)現場，協(xie)助進行(xing)催化劑的裝填、升溫還原、投料(liao)等的方案製定(ding)及現場技術服務工作(zuo)，直至生(sheng)產正(zheng)常(chang)穩(wen)定(ding)。協(xie)助解決現場出(chu)現的技術問題，為用戶提供滿(man)意的服務。

為用戶保密，不(bu)泄(xie)漏(lou)用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後服務保證(zheng)承諾

我們為用戶提供終生(sheng)售(shou)後服務。

本公司將(jiang)售(shou)後服務和(he)用戶的需求作(zuo)為長(chang)期規範性工作(zuo)，將(jiang)定(ding)期和(he)不(bu)定(ding)期的訪問用戶。

接到(dao)用戶通知(zhi)後，技術服務人員會(hui)在24小時響應，48小時到(dao)達用戶現場，解決技術問題的要(yao)求。

除催化劑相關問題外，還為用戶免費(fei)提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠(cheng)信為本，嚴(yan)格(ge)執行(xing)合(he)同，信守(shou)各(ge)項(xiang)承諾；

3.2真心希望和(he)用戶長(chang)期友好(hao)合(he)作(zuo)，幫助用戶分析解決生(sheng)產過程中出(chu)現的各(ge)類疑難問題，幫助用戶提高(gao)產品質量，降(jiang)低生(sheng)產成本；

3.3本公司科(ke)研(yan)條件(jian)好(hao)，研(yan)發實力較強，願(yuan)與用戶在技術開(kai)發方麵進行(xing)合(he)作(zuo)，共同開(kai)發新技術、新產品。