1、現場服務保證承諾

本(ben)公司堅(jian)持進行售(shou)前、現場和售(shou)後(hou)技術服務。

本(ben)公司派技術服務人(ren)員到(dao)現場，協助進行催化劑的裝填、升溫還原、投(tou)料等的方案製定(ding)及(ji)現場技術服務工作，直至(zhi)生產正常穩定(ding)。協助解決現場出現的技術問題，為用戶提供滿意(yi)的服務。

為用戶保密，不泄(xie)漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後(hou)服務保證承諾

我們為用戶提供終生售(shou)後(hou)服務。

本(ben)公司將售(shou)後(hou)服務和用戶的需求作為長(chang)期規(gui)範性工作，將定(ding)期和不定(ding)期的訪問用戶。

接到(dao)用戶通知後(hou)，技術服務人(ren)員會(hui)在(zai)24小時響應，48小時到(dao)達(da)用戶現場，解決技術問題的要(yao)求。

除催化劑相關問題外(wai)，還為用戶免費(fei)提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠信為本(ben)，嚴格執(zhi)行合同(tong)，信守(shou)各(ge)項承諾；

3.2真心希(xi)望(wang)和用戶長(chang)期友(you)好合作，幫助用戶分析解決生產過程(cheng)中出現的各(ge)類疑(yi)難(nan)問題，幫助用戶提高產品質量，降低生產成本(ben)；

3.3本(ben)公司科研條(tiao)件好，研發(fa)實力(li)較強，願與用戶在(zai)技術開發(fa)方麵進行合作，共同(tong)開發(fa)新技術、新產品。