1、現場服務保證承諾

本(ben)公司堅持進(jin)行售前(qian)、現場和售後(hou)技術服務。

本(ben)公司派技術服務人員(yuan)到現場，協助進(jin)行催化劑的(de)裝(zhuang)填、升溫還原、投料等的(de)方案製定及現場技術服務工作，直至生產正常(chang)穩(wen)定。協助解決現場出現的(de)技術問題，為用戶提(ti)供(gong)滿(man)意的(de)服務。

為用戶保密，不泄(xie)漏用戶的(de)生產、工藝、商機等信息。

2、售後(hou)服務保證承諾

我們為用戶提(ti)供(gong)終(zhong)生售後(hou)服務。

本(ben)公司將售後(hou)服務和用戶的(de)需求(qiu)作為長期(qi)規(gui)範性(xing)工作，將定期(qi)和不定期(qi)的(de)訪問用戶。

接到用戶通知後(hou)，技術服務人員(yuan)會(hui)在24小時響應，48小時到達用戶現場，解決技術問題的(de)要求(qiu)。

除(chu)催化劑相(xiang)關問題外(wai)，還為用戶免費(fei)提(ti)供(gong)其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠信為本(ben)，嚴(yan)格執(zhi)行合同，信守各(ge)項承諾；

3.2真心希望和用戶長期(qi)友(you)好合作，幫助用戶分析解決生產過(guo)程中出現的(de)各(ge)類疑(yi)難問題，幫助用戶提(ti)高產品質量，降低(di)生產成(cheng)本(ben)；

3.3本(ben)公司科研條(tiao)件好，研發(fa)實力(li)較強，願與用戶在技術開(kai)發(fa)方麵(mian)進(jin)行合作，共同開(kai)發(fa)新技術、新產品。