1、現(xian)場(chang)服務保證承諾

本(ben)公司堅持進行(xing)售(shou)前、現(xian)場(chang)和售(shou)後技術服務。

本(ben)公司派技術服務人員到現(xian)場(chang)，協助(zhu)進行(xing)催化劑的裝(zhuang)填(tian)、升溫還原、投料等的方案製定及現(xian)場(chang)技術服務工作，直至生(sheng)產正常(chang)穩定。協助(zhu)解決現(xian)場(chang)出現(xian)的技術問題，為用戶提供(gong)滿(man)意(yi)的服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後服務保證承諾

我們為用戶提供(gong)終生(sheng)售(shou)後服務。

本(ben)公司將(jiang)售(shou)後服務和用戶的需(xu)求(qiu)作為長期規範(fan)性(xing)工作，將(jiang)定期和不定期的訪問用戶。

接到用戶通知後，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達用戶現(xian)場(chang)，解決技術問題的要求(qiu)。

除(chu)催化劑相(xiang)關問題外，還為用戶免(mian)費(fei)提供(gong)其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測(ce)試(shi)等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠信為本(ben)，嚴格執(zhi)行(xing)合(he)同，信守(shou)各(ge)項承諾；

3.2真心希(xi)望和用戶長期友(you)好(hao)合(he)作，幫(bang)助(zhu)用戶分析解決生(sheng)產過程中出現(xian)的各(ge)類疑(yi)難(nan)問題，幫(bang)助(zhu)用戶提高(gao)產品質量，降低(di)生(sheng)產成本(ben)；

3.3本(ben)公司科研條件(jian)好(hao)，研發實(shi)力較(jiao)強，願與用戶在技術開發方麵進行(xing)合(he)作，共(gong)同開發新技術、新產品。