1、現場服務保證承諾

本(ben)公司堅(jian)持進行售(shou)前(qian)、現場和售(shou)後(hou)技術服務。

本(ben)公司派(pai)技術服務人(ren)員到現場，協(xie)助(zhu)進行催化劑的裝填、升溫還原、投料(liao)等的方案製(zhi)定及現場技術服務工作，直至生產正常穩定。協(xie)助(zhu)解決現場出現的技術問題，為用戶提供(gong)滿(man)意(yi)的服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後(hou)服務保證承諾

我們為用戶提供(gong)終(zhong)生售(shou)後(hou)服務。

本(ben)公司將售(shou)後(hou)服務和用戶的需(xu)求(qiu)作為長(chang)期(qi)規範性(xing)工作，將定期(qi)和不定期(qi)的訪問用戶。

接到用戶通知後(hou)，技術服務人(ren)員會在24小時響應，48小時到達(da)用戶現場，解決技術問題的要(yao)求(qiu)。

除(chu)催化劑相關問題外，還為用戶免費提供(gong)其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分(fen)析(xi)測試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠(cheng)信為本(ben)，嚴格執行合同，信守各項(xiang)承諾；

3.2真心希望(wang)和用戶長(chang)期(qi)友好合作，幫助(zhu)用戶分(fen)析(xi)解決生產過程中出現的各類(lei)疑(yi)難(nan)問題，幫助(zhu)用戶提高產品質量，降低生產成本(ben)；

3.3本(ben)公司科研條(tiao)件(jian)好，研發(fa)實(shi)力較強，願(yuan)與用戶在技術開發(fa)方麵(mian)進行合作，共同開發(fa)新技術、新產品。