1、現場(chang)服務保證(zheng)承諾

本公司堅持進(jin)行(xing)售(shou)前、現場(chang)和售(shou)後(hou)技術服務。

本公司派(pai)技術服務人員到現場(chang)，協助進(jin)行(xing)催化劑的裝填、升溫還原、投料(liao)等的方案製(zhi)定(ding)及現場(chang)技術服務工作，直至(zhi)生產正常穩定(ding)。協助解決現場(chang)出現的技術問題(ti)，為用戶提(ti)供滿(man)意的服務。

為用戶保密，不(bu)泄(xie)漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後(hou)服務保證(zheng)承諾

我們為用戶提(ti)供終(zhong)生售(shou)後(hou)服務。

本公司將售(shou)後(hou)服務和用戶的需求作為長(chang)期規範性工作，將定(ding)期和不(bu)定(ding)期的訪問用戶。

接(jie)到用戶通(tong)知後(hou)，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達用戶現場(chang)，解決技術問題(ti)的要求。

除催化劑相關問題(ti)外，還為用戶免費提(ti)供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試(shi)等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠(cheng)信為本，嚴格執行(xing)合(he)同，信守(shou)各(ge)項(xiang)承諾；

3.2真心希望(wang)和用戶長(chang)期友好合(he)作，幫助用戶分析解決生產過程中出現的各(ge)類(lei)疑(yi)難問題(ti)，幫助用戶提(ti)高產品質量，降低(di)生產成(cheng)本；

3.3本公司科(ke)研條件(jian)好，研發實力(li)較強(qiang)，願與用戶在技術開發方麵進(jin)行(xing)合(he)作，共同開發新技術、新產品。