1、現(xian)場服務保證承諾

本公司堅(jian)持進行(xing)售(shou)前(qian)、現(xian)場和售(shou)後技術服務。

本公司派(pai)技術服務人員到現(xian)場，協(xie)助進行(xing)催化劑的裝(zhuang)填(tian)、升溫還原、投料等的方案製定(ding)及現(xian)場技術服務工作(zuo)，直至(zhi)生(sheng)產正常(chang)穩定(ding)。協(xie)助解決現(xian)場出(chu)現(xian)的技術問題，為用戶提(ti)供滿意的服務。

為用戶保密，不(bu)泄(xie)漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後服務保證承諾

我們為用戶提(ti)供終生(sheng)售(shou)後服務。

本公司將售(shou)後服務和用戶的需求作(zuo)為長期(qi)規範(fan)性(xing)工作(zuo)，將定(ding)期(qi)和不(bu)定(ding)期(qi)的訪問用戶。

接到用戶通(tong)知後，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達(da)用戶現(xian)場，解決技術問題的要求。

除催化劑相關問題外，還為用戶免費提(ti)供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分(fen)析(xi)測試等。

3、其它承諾

3.1本公司以(yi)誠(cheng)信為本，嚴格執行(xing)合(he)同，信守各項承諾；

3.2真心希(xi)望和用戶長期(qi)友好合(he)作(zuo)，幫助用戶分(fen)析(xi)解決生(sheng)產過(guo)程(cheng)中出(chu)現(xian)的各類疑(yi)難問題，幫助用戶提(ti)高產品質量，降(jiang)低生(sheng)產成本；

3.3本公司科研條件好，研發(fa)實力較(jiao)強，願與用戶在技術開發(fa)方麵進行(xing)合(he)作(zuo)，共同開發(fa)新技術、新產品。