1、現場(chang)服務保證承諾

本公司堅持進行售前、現場(chang)和售後(hou)技術服務。

本公司派技術服務人員到現場(chang)，協助進行催化劑的(de)裝填(tian)、升溫還原、投(tou)料等的(de)方案製定及(ji)現場(chang)技術服務工作(zuo)，直(zhi)至生(sheng)產正(zheng)常穩定。協助解決現場(chang)出現的(de)技術問題，為用戶提供滿意的(de)服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的(de)生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售後(hou)服務保證承諾

我們為用戶提供終生(sheng)售後(hou)服務。

本公司將(jiang)售後(hou)服務和用戶的(de)需求作(zuo)為長期(qi)規範性(xing)工作(zuo)，將(jiang)定期(qi)和不定期(qi)的(de)訪問用戶。

接(jie)到用戶通(tong)知後(hou)，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達(da)用戶現場(chang)，解決技術問題的(de)要求。

除(chu)催化劑相關問題外，還為用戶免(mian)費提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分(fen)析(xi)測(ce)試等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠(cheng)信為本，嚴格(ge)執行合(he)同，信守(shou)各(ge)項承諾；

3.2真心希(xi)望(wang)和用戶長期(qi)友好(hao)合(he)作(zuo)，幫助用戶分(fen)析(xi)解決生(sheng)產過程中出現的(de)各(ge)類(lei)疑難(nan)問題，幫助用戶提高產品質量，降低生(sheng)產成本；

3.3本公司科研(yan)條件好(hao)，研(yan)發實(shi)力較強(qiang)，願與用戶在技術開(kai)發方麵進行合(he)作(zuo)，共(gong)同開(kai)發新技術、新產品。