1、現(xian)場服務保證承諾

本公司堅(jian)持進行售(shou)前(qian)、現(xian)場和售(shou)後(hou)技術服務。

本公司派(pai)技術服務人員到現(xian)場，協助進行催化劑的裝(zhuang)填、升溫還原、投料等的方案製定(ding)及現(xian)場技術服務工作，直至(zhi)生(sheng)產正常穩定(ding)。協助解決現(xian)場出(chu)現(xian)的技術問題，為用戶提供(gong)滿意的服務。

為用戶保密，不泄(xie)漏(lou)用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後(hou)服務保證承諾

我們為用戶提供(gong)終生(sheng)售(shou)後(hou)服務。

本公司將售(shou)後(hou)服務和用戶的需(xu)求作為長期規範性工作，將定(ding)期和不定(ding)期的訪問用戶。

接(jie)到用戶通知後(hou)，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達用戶現(xian)場，解決技術問題的要求。

除(chu)催化劑相關問題外(wai)，還為用戶免(mian)費提供(gong)其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學(xue)分析(xi)測試等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠信為本，嚴格執行合(he)同(tong)，信守(shou)各(ge)項(xiang)承諾；

3.2真心希望和用戶長期友好(hao)合(he)作，幫(bang)助用戶分析(xi)解決生(sheng)產過(guo)程中出(chu)現(xian)的各(ge)類(lei)疑難(nan)問題，幫(bang)助用戶提高(gao)產品質量，降(jiang)低生(sheng)產成本；

3.3本公司科研條件好(hao)，研發實力較強，願(yuan)與用戶在技術開發方麵進行合(he)作，共(gong)同(tong)開發新技術、新產品。