1、現場(chang)服務保證(zheng)承諾

本(ben)公司堅(jian)持進行售(shou)前(qian)、現場(chang)和售(shou)後(hou)技術服務。

本(ben)公司派技術服務人(ren)員(yuan)到現場(chang)，協助進行催化劑的裝填、升溫還原、投(tou)料(liao)等的方案製定及(ji)現場(chang)技術服務工作，直至生(sheng)產正常(chang)穩定。協助解決現場(chang)出現的技術問題，為用戶提供滿(man)意(yi)的服務。

為用戶保密，不泄(xie)漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售(shou)後(hou)服務保證(zheng)承諾

我們為用戶提供終生(sheng)售(shou)後(hou)服務。

本(ben)公司將售(shou)後(hou)服務和用戶的需求作為長(chang)期規範(fan)性工作，將定期和不定期的訪(fang)問用戶。

接(jie)到用戶通(tong)知(zhi)後(hou)，技術服務人(ren)員(yuan)會在24小時響應，48小時到達用戶現場(chang)，解決技術問題的要(yao)求。

除催化劑相(xiang)關問題外，還為用戶免費提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試等。

3、其它承諾

3.1本(ben)公司以誠(cheng)信為本(ben)，嚴格(ge)執行合同(tong)，信守(shou)各(ge)項承諾；

3.2真心希望(wang)和用戶長(chang)期友好(hao)合作，幫助用戶分析解決生(sheng)產過程中出現的各(ge)類疑難問題，幫助用戶提高產品質量，降低生(sheng)產成本(ben)；

3.3本(ben)公司科研條(tiao)件好(hao)，研發實力較強，願(yuan)與用戶在技術開發方麵進行合作，共(gong)同(tong)開發新技術、新產品。