1、現場服務保證承諾
本(ben)公司堅(jian)持進(jin)行(xing)售前、現場和售後技術服務。
本(ben)公司派技術服務人(ren)員到現場,協(xie)助(zhu)進(jin)行(xing)催化劑的裝填、升溫還原、投(tou)料(liao)等的方案製定及現場技術服務工作,直至生(sheng)產正常(chang)穩定。協(xie)助(zhu)解決現場出(chu)現的技術問題,為用戶提供滿意(yi)的服務。
為用戶保密,不泄漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。
2、售後服務保證承諾
我們為用戶提供終生(sheng)售後服務。
本(ben)公司將(jiang)售後服務和用戶的需求作為長(chang)期規(gui)範(fan)性(xing)工作,將(jiang)定期和不定期的訪問用戶。
接到用戶通知後,技術服務人(ren)員會(hui)在24小時響應,48小時到達(da)用戶現場,解決技術問題的要求。
除(chu)催化劑相(xiang)關問題外,還為用戶免(mian)費提供其它技術服務,比如:技術交流、講座、化學分(fen)析測試等。
3、其它承諾
3.1本(ben)公司以誠信為本(ben),嚴格執行(xing)合同,信守各(ge)項承諾;
3.2真心希(xi)望(wang)和用戶長(chang)期友好合作,幫助(zhu)用戶分(fen)析解決生(sheng)產過程(cheng)中出(chu)現的各(ge)類(lei)疑難(nan)問題,幫助(zhu)用戶提高產品質量,降低生(sheng)產成(cheng)本(ben);
3.3本(ben)公司科(ke)研條件(jian)好,研發實力較強,願與用戶在技術開發方麵(mian)進(jin)行(xing)合作,共同開發新技術、新產品。