1、現場服務保證承諾

本公司堅持進(jin)行售前、現場和售後技術服務。

本公司派技術服務人員(yuan)到現場，協助進(jin)行催化劑的裝填、升溫還原、投(tou)料等的方案製定及(ji)現場技術服務工作(zuo)，直(zhi)至(zhi)生(sheng)產正常穩(wen)定。協助解決現場出現的技術問(wen)題，為用戶提供滿意(yi)的服務。

為用戶保密，不泄(xie)漏用戶的生(sheng)產、工藝、商機等信息。

2、售後服務保證承諾

我們為用戶提供終(zhong)生(sheng)售後服務。

本公司將售後服務和用戶的需求(qiu)作(zuo)為長(chang)期規(gui)範(fan)性工作(zuo)，將定期和不定期的訪問(wen)用戶。

接(jie)到用戶通知後，技術服務人員(yuan)會(hui)在24小時響應，48小時到達(da)用戶現場，解決技術問(wen)題的要求(qiu)。

除催化劑相關問(wen)題外，還為用戶免費提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析(xi)測試等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠(cheng)信為本，嚴格執(zhi)行合同，信守(shou)各(ge)項承諾；

3.2真心希望(wang)和用戶長(chang)期友好合作(zuo)，幫(bang)助用戶分析(xi)解決生(sheng)產過程(cheng)中出現的各(ge)類疑(yi)難問(wen)題，幫(bang)助用戶提高產品質量，降(jiang)低生(sheng)產成(cheng)本；

3.3本公司科(ke)研條件(jian)好，研發(fa)實力較(jiao)強，願與用戶在技術開發(fa)方麵進(jin)行合作(zuo)，共(gong)同開發(fa)新技術、新產品。