1、現場(chang)服務保證(zheng)承諾
本公司堅持進(jin)行售前、現場(chang)和(he)售後(hou)技術服務。
本公司派技術服務人員到現場(chang),協(xie)助進(jin)行催化劑的(de)裝(zhuang)填、升溫還原、投(tou)料(liao)等的(de)方案製(zhi)定及現場(chang)技術服務工作(zuo),直至生產正(zheng)常(chang)穩定。協(xie)助解決現場(chang)出(chu)現的(de)技術問題,為用戶提(ti)供滿意的(de)服務。
為用戶保密,不泄漏用戶的(de)生產、工藝、商機等信息。
2、售後(hou)服務保證(zheng)承諾
我們為用戶提(ti)供終生售後(hou)服務。
本公司將售後(hou)服務和(he)用戶的(de)需求作(zuo)為長期規範(fan)性(xing)工作(zuo),將定期和(he)不定期的(de)訪問用戶。
接到用戶通(tong)知後(hou),技術服務人員會在(zai)24小時響應,48小時到達用戶現場(chang),解決技術問題的(de)要(yao)求。
除催化劑相關問題外,還為用戶免(mian)費提(ti)供其它技術服務,比如:技術交流、講座、化學分析測(ce)試等。
3、其它承諾
3.1本公司以(yi)誠信為本,嚴(yan)格(ge)執行合同(tong),信守各(ge)項(xiang)承諾;
3.2真心希望和(he)用戶長期友好合作(zuo),幫助用戶分析解決生產過程中出(chu)現的(de)各(ge)類疑(yi)難問題,幫助用戶提(ti)高產品質量,降低(di)生產成(cheng)本;
3.3本公司科(ke)研條(tiao)件好,研發實力較(jiao)強,願(yuan)與用戶在(zai)技術開發方麵進(jin)行合作(zuo),共同(tong)開發新技術、新產品。